Principalmente proporcionando dibujos de instalación para ayudar a la instalación. En caso de necesidad, los ingenieros pueden ser enviados para la ayuda del campo.
La disposición necesaria será terminada antes de enviar. Otros problemas son resueltos generalmente por ayuda remota (Teamviewer o QQ)
Dentro de garantía, si hay cualquier problema de la calidad con los productos, todo el reemplazo de la reparación y del componente está libre. Para los problemas agudos de la calidad, la poder envió los ingenieros para solucionar in situ, o vuelta del producto a la fábrica a reparar o al reemplazo entero de la orden.
Después de garantía, la reparación mantiene libre, mientras que el coste de los componentes será pedido el reemplazo. Y el ingeniero-en-sitio-solucionar está también disponible.